Doelgroepbeheer

Voor crossmediale campagnes is een goed adressenbestand erg belangrijk.
Deze gegevens kunt u opslaan in een database met NAW-gegevens en e-mail adres.
In de database plaatst u de doelgroep van de klant zodat deze gebruikt kan worden als doelgroepbeheer.

Bij de relaties kunt u nog een aantal gegevens verwerken, zoals;

• Naam
• Plaats
• Accountmanager
• Status
• Branche
• Campagne
• Herkomst

Daarnaast is het ook mogelijk om vrije velden aan te maken.
In de doelgroepbeheer zijn ook de contacten te verwerken, de velden welke hierbij mogelijk zijn:

• Voorletters
• Roepnaam
• Achternaam
• Geslacht
• Functie
• E-mail
• Mobiel

Daarnaast is het ook mogelijk om vrije velden aan te maken.

Doelgroepbeheer instellen

Voor het gebruik van doelgroepbeheer is een menu-item nodig met type 'doelgroepbeheer'.
Zodra deze is aangemaakt is doelgroepbeheer via de front-end bereikbaar voor de klant.

Relaties

In de rubriek 'relaties' kunt u de relaties beheren, inzien, aanmaken, verwijderen en exporteren.

Contacten

In de rubriek 'contacten' kunt u een overzicht van contacten inzien en exporteren.

Beheer

In de rubriek 'beheer' kunt u wijzigingen doorvoeren voor Campagnes, Branches, Statussen, Herkomst en Vrije velden.

Campagnes

In de rubriek 'campagnes' ziet u een overzicht van de aangemaakt campagnes.
Deze zijn hier tevens te wijzigen en/of nieuwe aan te maken.

Velden voor campagne aanmaken/wijzigen.

• Omschrijving: Omschrijving van de campagne.
• Actief: Is deze campagne actief?
• Publieke inschrijving: Kan iedereen zich inschrijven voor deze campagne?
• Publieke inschrijvers koppelen aan account: Aan welk account moet een inschrijver gekoppeld worden?
• URL Campagnesite: Rechtstreekse URL naar de campagnesite bv. www.mijncampagneistop.nl.
• HTML-template campagne site: HTML voor de campagne pagina.
• Opslaan: Sla de wijzigingen op.
• Links: Rechtstreekse URL naar de campagnesite

Kijk voor het maken van een nieuwe campagne bij: #Het_aanmaken_en_inrichten_van_campagnes

Branches

In de rubriek 'branches' kunt u de branches beheren, aanmaken, wijzigen, verwijderen.
Deze branches zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties.

Statussen

In de rubriek 'statussen' kunt u de statussen beheren, aanmaken, wijzigen, verwijderen.
Deze statussen zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties.

Herkomst

In de rubriek 'herkomst' kunt u de herkomst beheren, aanmaken, wijzigen, verwijderen.
Deze herkomsten zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties.
Als voorbeeld kunt u regio's aanmaken zoals Noord, Oost, Zuid, West.

Vrije velden

Bij de vrije velden kunt u extra groepen aanmaken voor relaties of contactpersonen.

Het aanmaken en inrichten van campagnes

Voor het aanmaken van een campagne gaat u als volgt aan de slag:

Stap 1

Klik op nieuwe campagne en voer de omschrijving in gevolgd door de HTML van deze pagina.
In de HTML is de tag [$CONTENT] het gedeelte waar de inhoud van de campagne komt.
De HTML pagina kunt u volledig opmaken, wij adviseren dan ook om een stylesheet vanuit de bestandsupload in te laden voor het opmaken van de pagina.
Heeft u de gegevens ingevuld, klik daarna op opslaan.

Stap 2

Klik op 'Campagne paginas', hier moet de campagne ingericht worden, de pagina's, velden die ingevuld moeten worden en eventueel een bedankt pagina.
Om te beginnen klikken wij op Nieuwe campagne pagina, de gegevens invullen zoals omschrijving en volgorde.
De startstatus en status wijzigen naar zijn de statussen vanuit het menu-item statussen, deze zijn per pagina in te stellen.
In de introtekst is HTML in te voeren, deze wordt getoond op de pagina.
Als alle pagina's aangemaakt zijn gaan wij de velden voor de pagina's aanmaken.

Stap 3

Klik bij de gewenste pagina op het symbool 'velden toevoegen'.
Zoals u ziet zijn hierbij een aantal mogelijkheden.

Tabblad Basis

Pagina: Op welke pagina is het veld zichtbaar Gelinkt aan bestaand veld: Is het veld gekoppeld aan een veld uit doelgroepbeheer Veldtype:

Overzicht van campagnes

Door het gebruik van doelgroepbeheer kunt u eenvoudig inzien welke resultaten er zijn gemaakt.

Als u aan de front-end klikt op Beheer en daarna op Campagnes.
U ziet een overzicht van alle campagnes en daarbij een aantal iconen.

•  : Resultaten (grafiek)
•  : Resultaten (tabel)
•  : Campagne pagina's
•  : Deelnemers
•  : Wijzigen
•  : Kopiëren

Resultaten Grafiek

De resultaten van de geselecteerde campagne worden weergegeven in een grafiek.

Resultaten Tabel

De resultaten van de geselecteerde campagne worden weergegeven in een tabel.
In het overzicht zijn de resultaten te filteren op de diverse velden.
Onder de tabel staat een link 'Kolomselectie', als u deze aanklikt kunt u aangeven
welke kolommen in het overzicht zichtbaar moeten zijn.

In het overzicht met geselecteerde kolommen kunt u de uitkomsten filteren.
Bijvoorbeeld of de klant de persoonlijke URL heeft gevolgd, en of deze op een pagina is geweest.

De gegevens zijn ook te exporteren naar Excel.

Campagne pagina's

De aangemaakte campagne pagina's zijn te wijzigen.

Deelnemers

U kunt een overzicht downloaden van de deelnemers aan deze campagne.

Wijzigen

Wijzig bestaande campagnes. Aanpassingen aan de HTML van de pagina, etc.
Eventuele statistieken zijn hier ook weer te resetten.

Kopiëren

Maak een kopie van de bestaande campagne.