Doelgroepbeheer: verschil tussen versies
Geen bewerkingssamenvatting |
|||
| (7 tussenliggende versies door een andere gebruiker niet weergegeven) | |||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
Voor crossmediale campagnes is een goed adressenbestand erg belangrijk.<br/> | Voor crossmediale campagnes is een goed adressenbestand erg belangrijk.<br/> | ||
Deze gegevens kunt u opslaan in een database met NAW-gegevens en e- | Deze gegevens kunt u opslaan in een database met NAW-gegevens en e-mailadres.<br/> | ||
In de database plaatst u de doelgroep van de klant zodat deze gebruikt kan worden als doelgroepbeheer.<br/> | In de database plaatst u de doelgroep van de klant, zodat deze gebruikt kan worden als doelgroepbeheer.<br/> | ||
<br/> | <br/> | ||
Bij de relaties kunt u nog een aantal gegevens verwerken, zoals; | Bij de relaties kunt u nog een aantal gegevens verwerken, zoals; | ||
| Regel 13: | Regel 13: | ||
Daarnaast is het ook mogelijk om vrije velden aan te maken. | Daarnaast is het ook mogelijk om vrije velden aan te maken. | ||
<br/> | <br/> | ||
In de doelgroepbeheer zijn ook de contacten te verwerken | In de doelgroepbeheer zijn ook de contacten te verwerken. De velden die hierbij mogelijk zijn: | ||
* Voorletters | * Voorletters | ||
* Roepnaam | * Roepnaam | ||
| Regel 26: | Regel 26: | ||
Voor het gebruik van doelgroepbeheer is een menu-item nodig met type 'doelgroepbeheer'.<br/> | Voor het gebruik van doelgroepbeheer is een menu-item nodig met type 'doelgroepbeheer'.<br/> | ||
Zodra deze is aangemaakt is doelgroepbeheer via de front-end bereikbaar voor de klant. | Zodra deze is aangemaakt, is doelgroepbeheer via de front-end bereikbaar voor de klant. | ||
==Relaties== | ==Relaties== | ||
In de rubriek | In de rubriek "Relaties" kunt u de relaties beheren, inzien, aanmaken, verwijderen en exporteren. | ||
==Contacten== | ==Contacten== | ||
In de rubriek | In de rubriek "Contacten" kunt u een overzicht van contacten inzien en exporteren. | ||
==Beheer== | ==Beheer== | ||
In de rubriek | In de rubriek "Beheer" kunt u wijzigingen doorvoeren voor Campagnes, Branches, Statussen, Herkomst en Vrije velden. | ||
===Campagnes=== | ===Campagnes=== | ||
In de rubriek | In de rubriek "Campagnes" ziet u een overzicht van de aangemaakt campagnes.<br/> | ||
Deze zijn hier tevens te wijzigen en/of | Deze zijn hier tevens te wijzigen en/of nieuw aan te maken.<br/> | ||
'''Velden voor campagne aanmaken/wijzigen'''. | '''Velden voor campagne aanmaken/wijzigen'''. | ||
* Omschrijving: Omschrijving van de campagne | * Omschrijving: Omschrijving van de campagne | ||
* Actief: Is deze campagne actief? | * Actief: Is deze campagne actief? | ||
* Publieke inschrijving: Kan iedereen zich inschrijven voor deze campagne? | * Publieke inschrijving: Kan iedereen zich inschrijven voor deze campagne? | ||
* Publieke inschrijvers koppelen aan account: Aan welk account moet een inschrijver gekoppeld worden? | * Publieke inschrijvers koppelen aan account: Aan welk account moet een inschrijver gekoppeld worden? | ||
* URL Campagnesite: Rechtstreekse URL naar de campagnesite | * URL Campagnesite: Rechtstreekse URL naar de campagnesite bijv. www.mijncampagneistop.nl | ||
* HTML-template campagne site: HTML voor de | * HTML-template campagne site: HTML voor de campagnepagina | ||
* Opslaan: Sla de wijzigingen op | * Opslaan: Sla de wijzigingen op | ||
* Links: Rechtstreekse URL naar de campagnesite | * Links: Rechtstreekse URL naar de campagnesite | ||
| Regel 54: | Regel 54: | ||
===Branches=== | ===Branches=== | ||
In de rubriek | In de rubriek "Branches" kunt u de branches beheren, aanmaken, wijzigen en verwijderen.<br/> | ||
Deze branches zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties. | Deze branches zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties. | ||
===Statussen=== | ===Statussen=== | ||
In de rubriek | In de rubriek "Statussen" kunt u de statussen beheren, aanmaken, wijzigen en verwijderen.<br/> | ||
Deze statussen zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties. | Deze statussen zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties d.m.v. bezochte pagina's e.d. | ||
===Herkomst=== | ===Herkomst=== | ||
In de rubriek | In de rubriek "Herkomst" kunt u de herkomst beheren, aanmaken, wijzigen en verwijderen.<br/> | ||
Deze herkomsten zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties.<br/> | Deze herkomsten zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties.<br/> | ||
Als voorbeeld kunt u regio's aanmaken zoals Noord, Oost, Zuid, West. | Als voorbeeld kunt u regio's aanmaken zoals Noord, Oost, Zuid, West. | ||
| Regel 70: | Regel 70: | ||
=Het aanmaken en inrichten van campagnes= | =Het aanmaken en inrichten van campagnes= | ||
Voor het aanmaken van een campagne gaat u als volgt aan de slag: | |||
==Stap 1== | |||
Klik op nieuwe campagne en voer de omschrijving in gevolgd door de HTML van deze pagina.<br/> | |||
In de HTML is de tag <code>[$CONTENT]</code> het gedeelte waar de inhoud van de campagne komt.<br/> | |||
De HTML pagina kunt u volledig opmaken, wij adviseren dan ook om een stylesheet vanuit de bestandsupload in te laden voor het opmaken van de pagina.<br/> | |||
Heeft u de gegevens ingevuld, klik daarna op opslaan.<br/> | |||
==Stap 2== | |||
Klik op 'Campagne paginas', hier moet de campagne ingericht worden, de pagina's, velden die ingevuld moeten worden en eventueel een bedankt pagina.<br/> | |||
Om te beginnen klikken wij op '''Nieuwe campagne pagina''', de gegevens invullen zoals omschrijving en volgorde.<br/> | |||
De startstatus en status wijzigen naar zijn de statussen vanuit het menu-item statussen, deze zijn per pagina in te stellen.<br/> | |||
In de introtekst is HTML in te voeren, deze wordt getoond op de pagina.<br/> | |||
Als alle pagina's aangemaakt zijn gaan wij de velden voor de pagina's aanmaken.<br/> | |||
==Stap 3== | |||
Klik bij de gewenste pagina op het symbool 'velden toevoegen'.<br/> | |||
Zoals u ziet zijn hierbij een aantal mogelijkheden. | |||
===Tabblad Basis=== | |||
* Pagina: Op welke pagina is het veld zichtbaar<br/> | |||
* Gelinkt aan bestaand veld: Is het veld gekoppeld aan een veld uit doelgroepbeheer<br/> | |||
* Veldtype: Selecteer het veldtype (invoer, selectie of een actie)<br/> | |||
* Vervolgpagina: Als u bij veldtype een actie heeft geselecteerd kunt u aangeven naar welke pagina de bezoeker gaat (bijvoorbeeld bedankt na het verzenden)<br/> | |||
* Opties: Afhankelijk van het veldtype kunt u hier opties ingeven zoals omschreven staat.<br/> | |||
===Tabblad Validaties=== | |||
Valditatie mogelijkheden voor het veld.<br/> | |||
===Tabblad Email=== | |||
* * Verstuur de volgende email: Als er een actie geselecteerd is kan er een email verzonden worden naar de bezoeker.<br/> | |||
* Eventuele voorwaarde voor het verzenden van de mail: Indien er bepaalde voorwaarde zijn deze hier vermelden.<br/> | |||
* Mail versturen aan: Indien de email naar iemand anders dan de bezoeker gestuurd moet worden.<br/> | |||
* BCC versturen aan: Adres voor een blind kopie van de email die verzonden wordt.<br/> | |||
* Dezelfde velden voor een optionele 2e e-mail-actie.<br/> | |||
===Tabblad PDF=== | |||
Genereer een PDF met de ingevulde velden van de campagne.<br/> | |||
===Tabblad Vorig=== | |||
Uitleg bij het veld<br/> | |||
===Tabblad Kopie=== | |||
Kopieer deze vraag naar een andere groep<br/> | |||
==Stap 4== | |||
U heeft uw campagne samengesteld.<br/> | |||
Als opstelling een klein voorbeeld: | |||
* Pagina 1 | |||
** Vraag 1 | |||
** Vraag 2 | |||
** Vraag 3 | |||
** Actie:Verzenden | |||
* Pagina 2 | |||
** Beschrijving:Bedankt. | |||
Bij het wijzigen van de campagne kunt u de campagnesite bekijken.<br/> | |||
=Overzicht van campagnes= | =Overzicht van campagnes= | ||
Huidige versie van 12 aug 2013 om 14:48
Voor crossmediale campagnes is een goed adressenbestand erg belangrijk.
Deze gegevens kunt u opslaan in een database met NAW-gegevens en e-mailadres.
In de database plaatst u de doelgroep van de klant, zodat deze gebruikt kan worden als doelgroepbeheer.
Bij de relaties kunt u nog een aantal gegevens verwerken, zoals;
- Naam
- Plaats
- Accountmanager
- Status
- Branche
- Campagne
- Herkomst
Daarnaast is het ook mogelijk om vrije velden aan te maken.
In de doelgroepbeheer zijn ook de contacten te verwerken. De velden die hierbij mogelijk zijn:
- Voorletters
- Roepnaam
- Achternaam
- Geslacht
- Functie
- Mobiel
Daarnaast is het ook mogelijk om vrije velden aan te maken.
Doelgroepbeheer instellen
Voor het gebruik van doelgroepbeheer is een menu-item nodig met type 'doelgroepbeheer'.
Zodra deze is aangemaakt, is doelgroepbeheer via de front-end bereikbaar voor de klant.
Relaties
In de rubriek "Relaties" kunt u de relaties beheren, inzien, aanmaken, verwijderen en exporteren.
Contacten
In de rubriek "Contacten" kunt u een overzicht van contacten inzien en exporteren.
Beheer
In de rubriek "Beheer" kunt u wijzigingen doorvoeren voor Campagnes, Branches, Statussen, Herkomst en Vrije velden.
Campagnes
In de rubriek "Campagnes" ziet u een overzicht van de aangemaakt campagnes.
Deze zijn hier tevens te wijzigen en/of nieuw aan te maken.
Velden voor campagne aanmaken/wijzigen.
- Omschrijving: Omschrijving van de campagne
- Actief: Is deze campagne actief?
- Publieke inschrijving: Kan iedereen zich inschrijven voor deze campagne?
- Publieke inschrijvers koppelen aan account: Aan welk account moet een inschrijver gekoppeld worden?
- URL Campagnesite: Rechtstreekse URL naar de campagnesite bijv. www.mijncampagneistop.nl
- HTML-template campagne site: HTML voor de campagnepagina
- Opslaan: Sla de wijzigingen op
- Links: Rechtstreekse URL naar de campagnesite
Kijk voor het maken van een nieuwe campagne bij: #Het_aanmaken_en_inrichten_van_campagnes
Branches
In de rubriek "Branches" kunt u de branches beheren, aanmaken, wijzigen en verwijderen.
Deze branches zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties.
Statussen
In de rubriek "Statussen" kunt u de statussen beheren, aanmaken, wijzigen en verwijderen.
Deze statussen zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties d.m.v. bezochte pagina's e.d.
Herkomst
In de rubriek "Herkomst" kunt u de herkomst beheren, aanmaken, wijzigen en verwijderen.
Deze herkomsten zijn na het aanmaken te koppelen bij de relaties.
Als voorbeeld kunt u regio's aanmaken zoals Noord, Oost, Zuid, West.
Vrije velden
Bij de vrije velden kunt u extra groepen aanmaken voor relaties of contactpersonen.
Het aanmaken en inrichten van campagnes
Voor het aanmaken van een campagne gaat u als volgt aan de slag:
Stap 1
Klik op nieuwe campagne en voer de omschrijving in gevolgd door de HTML van deze pagina.
In de HTML is de tag [$CONTENT] het gedeelte waar de inhoud van de campagne komt.
De HTML pagina kunt u volledig opmaken, wij adviseren dan ook om een stylesheet vanuit de bestandsupload in te laden voor het opmaken van de pagina.
Heeft u de gegevens ingevuld, klik daarna op opslaan.
Stap 2
Klik op 'Campagne paginas', hier moet de campagne ingericht worden, de pagina's, velden die ingevuld moeten worden en eventueel een bedankt pagina.
Om te beginnen klikken wij op Nieuwe campagne pagina, de gegevens invullen zoals omschrijving en volgorde.
De startstatus en status wijzigen naar zijn de statussen vanuit het menu-item statussen, deze zijn per pagina in te stellen.
In de introtekst is HTML in te voeren, deze wordt getoond op de pagina.
Als alle pagina's aangemaakt zijn gaan wij de velden voor de pagina's aanmaken.
Stap 3
Klik bij de gewenste pagina op het symbool 'velden toevoegen'.
Zoals u ziet zijn hierbij een aantal mogelijkheden.
Tabblad Basis
- Pagina: Op welke pagina is het veld zichtbaar
- Gelinkt aan bestaand veld: Is het veld gekoppeld aan een veld uit doelgroepbeheer
- Veldtype: Selecteer het veldtype (invoer, selectie of een actie)
- Vervolgpagina: Als u bij veldtype een actie heeft geselecteerd kunt u aangeven naar welke pagina de bezoeker gaat (bijvoorbeeld bedankt na het verzenden)
- Opties: Afhankelijk van het veldtype kunt u hier opties ingeven zoals omschreven staat.
Tabblad Validaties
Valditatie mogelijkheden voor het veld.
Tabblad Email
- * Verstuur de volgende email: Als er een actie geselecteerd is kan er een email verzonden worden naar de bezoeker.
- Eventuele voorwaarde voor het verzenden van de mail: Indien er bepaalde voorwaarde zijn deze hier vermelden.
- Mail versturen aan: Indien de email naar iemand anders dan de bezoeker gestuurd moet worden.
- BCC versturen aan: Adres voor een blind kopie van de email die verzonden wordt.
- Dezelfde velden voor een optionele 2e e-mail-actie.
Tabblad PDF
Genereer een PDF met de ingevulde velden van de campagne.
Tabblad Vorig
Uitleg bij het veld
Tabblad Kopie
Kopieer deze vraag naar een andere groep
Stap 4
U heeft uw campagne samengesteld.
Als opstelling een klein voorbeeld:
- Pagina 1
- Vraag 1
- Vraag 2
- Vraag 3
- Actie:Verzenden
- Pagina 2
- Beschrijving:Bedankt.
Bij het wijzigen van de campagne kunt u de campagnesite bekijken.
Overzicht van campagnes
Door het gebruik van doelgroepbeheer kunt u eenvoudig inzien welke resultaten er zijn gemaakt.
Als u aan de front-end klikt op Beheer en daarna op Campagnes.
U ziet een overzicht van alle campagnes en daarbij een aantal iconen.
: Resultaten (grafiek)
: Resultaten (tabel)
: Campagne pagina's
: Deelnemers
: Wijzigen
: Kopiëren
Resultaten Grafiek
De resultaten van de geselecteerde campagne worden weergegeven in een grafiek.
Resultaten Tabel
De resultaten van de geselecteerde campagne worden weergegeven in een tabel.
In het overzicht zijn de resultaten te filteren op de diverse velden.
Onder de tabel staat een link 'Kolomselectie', als u deze aanklikt kunt u aangeven
welke kolommen in het overzicht zichtbaar moeten zijn.
In het overzicht met geselecteerde kolommen kunt u de uitkomsten filteren.
Bijvoorbeeld of de klant de persoonlijke URL heeft gevolgd, en of deze op een pagina is geweest.
De gegevens zijn ook te exporteren naar Excel.
Campagne pagina's
De aangemaakte campagne pagina's zijn te wijzigen.
Deelnemers
U kunt een overzicht downloaden van de deelnemers aan deze campagne.
Wijzigen
Wijzig bestaande campagnes. Aanpassingen aan de HTML van de pagina, etc.
Eventuele statistieken zijn hier ook weer te resetten.
Kopiëren
Maak een kopie van de bestaande campagne.